お客様の声 | 眞心堂 | 青森県むつ下北の葬儀・葬式

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当社をご利用いただいたお客様のご感想を掲載しています。

2021/01/18匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

素早い対応でスムーズに事が進み、不安や悲しみもありましたが、こちらも助かりました。
皆さんとても笑顔で接してくださり、温かい雰囲気で最後まで一生懸命互いに頑張ることができて祖母も喜んでいると思います。
短い期間でしたがありがとうございました。
2021/01/14匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

急な事で、こちらの家の清掃等きちんと出来ない状態でも親切、丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。
特に大雪の中、スタッフの方々の移動等も大変だったと思います。
まだ、母の死について心が落ち着いていませんが、これからゆっくりと、家族の方々といろんな話をしながら笑って過ごそうと思います。
母の好きなピンクの花がとても多く、家族みんなでかわいいと言っております。
とりとめのない文章で申し訳ありませんが、本当にありがとうございました。
2021/01/14匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

昨年２月に父を送った際も同じ熊野様に担当していただき、故人（母）ともども対応や気遣いにとても感謝しておりました。「自分も逝く時は熊野様に‥」と申しておりましたので、その言葉通りになり、良かったと思っております。熊野さんのお人柄が現れるすばらしいご対応に、見送る側の私どもはとても心が癒されました。
大変なお仕事と拝察いたしますが、どうぞお身体に気をつけて、これからも頑張って下さい。
衷心より御礼申し上げます。
2021/01/14匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

また、いろいろとお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
2021/01/14東通村 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
これまでは、葬儀に関する主となる部分を葬儀屋さんにお願いし、その他細かな所は自分で準備する事が多かったです。
地元に居ながら、その他のしきたりも曖昧なままの所がありましたが、今回、逆に教わることが多く大変助かりました。
本当に感謝です。
2020/10/30匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

眞心堂のスタッフの皆様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
元気な頃よりやせ細ってしまい、義歯も上しかなく、いつも見ていた祖母ではなくて悲しい気持ちでしたが、納棺の際、丁寧に綿で調整して下さり、いつも見ていた祖母の顔に近づき感動しました。
私たち家族の素朴な疑問にも真摯に答えて下さり、ありがとうございました。
霊柩車にのっている際も祖母の写真について触れて下さり、祖母と歩いた道を行きながら、思い出を振り返る事ができ、いい時間を過ごせました。
スタッフ一人一人が遺族に寄り添って下さったので、祖母とゆっくりお別れの時間を過ごせました。
お身体に気をつけ、これからも頑張ってください。
本当にありがとうございました。
2020/10/30匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
コロナ禍ということもあり、ホールを利用させていただきました。
安置室は設備が整っており、大変使いやすかったです。
納棺等の説明、意味等、担当の方がくわしく説明して下さり、何度も経験している親類も分かりやすくて丁寧で良かったと話していました。
会食の予定変更等、笑顔で対応してくれて大変助かりました。
本当にありがとうございました。
2020/10/30匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
亡くなった母を目の前にして、どうしたら良いのかわからずにいた私たちに、丁寧に対応してくれたスタッフの皆さん。
事前相談をしていた事もあり、希望にそったプランを提供して頂きました。
また、お墓のある福井県のお寺とのやりとりや、宗派の事など、色々な事を分かり易く教えて頂き、とても助かりました。
対応してくれた山口さん、熊野さん、そしてスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。
2020/10/19匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

眞心堂スタッフの皆様へ
この度は大変お世話になりました。
母の死はとても悲しく、そして寂しく、まだ実感がありませんが、病院で亡くなり、眞心堂さんへ電話、電話の対応がとても良く、分かり易く丁寧で、亡くなって動揺していましたが安心しました。
自宅へ来てすぐに家の中を飾り付け、素早く丁寧に対応して頂き、家へ戻ってきた母も安心したと思います。
そして山﨑さんとのこれからの打合せも、きちんと分かり易く説明して頂き、その後のお寺さんや市役所の色々な手続きも安心して出来ました。
ホールでのお通夜の時の、母の周りをパープルにしてほしいというわがままにも応えてくれて、しかも、曲もCDをもっていくとかけてくれると教えてくれ、お通夜も期待以上のお通夜ができ、感謝しかありません。
葬儀も同様期待以上、色々な説明を頂き、娘も和尚さんへの渡す役割をしっかりこなせました。
その後のお持ち帰りのお花や、箱膳を素早くやってくれたスタッフの方々に感謝しかありません。
本当に眞心堂のスタッフの方々ありがとうございます。
眞心堂さんの綿での着物、何回見ても素晴らしいです。
そして石澤さんの家族への声掛け、気遣い、毎回ありがたいです。
本当にありがとうございます。
感謝しかありません。
2020/10/11匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

先日は本当にありがとうございました。
初めての事でしたが、皆様快く対応して下さり、ありがたく思いました。
今後周りの知人にも宣伝したいです。
2020/10/10匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

火葬時のお茶等のサービスがとても良かった。
2020/09/06東通村Ａ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

以前に祖母が遠方の病院で亡くなった時、車の手配など全部やってくれました。
手早さと親切さ、何事にもパッパッと動いてくれて助かりました。
次の年に母が亡くなり、眞心堂さんにお世話になりました。
今、父が亡くなり、またお世話になりました。本当にありがとうございました。
2020/09/02匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は、母の葬儀に際し、大変お世話になりました。
父の時もお世話になり、ありがとうございました。
深夜、突然の母の死に動揺してしまい、眞心堂さんの優しい丁寧な対応、心遣いにありがたく、本当に感謝しております。
コロナウイルスもあり、不安に思っておりましたが、無事に母を送る事ができて本当によかったです。眞心堂さんのスタッフの皆さん温かく接していただき心から感謝いたします。
ありがとうございました。
2020/08/18匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

眞心堂のスタッフの皆様には、この度大変お世話になりました。
深夜のお迎えも土砂降りにも関わらず、丁寧な対応で、最初から最後まで寄り添って下さって、感謝しかありません。
特に山口さんには、細かい事までアドバイスして頂き、不安だった私達を支えてもらったことに深く感謝します。
火葬の時の接待をして下さった女性の方も気配りして頂き、ありがとうございました。
火葬に出発する時、眞心堂のスタッフさん全員で、小雨の中、事務所の前に整列して見送って下さって感動しました。
コロナウイルスの関係での気配りも万全でした。
このようなスタッフの代表の方にも、ぜひ会って御礼を言いたかったです。
会う事が出来なかったのが残念でした。
きっと代表の方のご指導の賜物だと思います。
母も私達家族も眞心堂の温かい心に感謝いたします。ありがとうございました。
2020/08/16匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

母が亡くなり、市外からきて、何からやっていいかわからない中、お寺、市役所、火葬場等への連絡を全てやってくれて、市役所へは同行までしてくれ、本当に助かりました。
頼りにしていた親戚も皆、年をとり、相談も素晴らしかったので、スタッフの方々がとても頼りになりました。
また、通夜・葬式に出た親戚がスタッフの手際の良さに感心していました。
今までの葬儀会社だと、支払いが終わると、それでおしまいという感じでしたが、その後の法事の事等、教えてもらい心強かったです。
熊野さんありがとうございました。
葬儀の日程表を書き写すのが大変だと言われたので、山﨑さんにお願いしたら、すぐ大きめの字でわかりやすく並べ替えて数枚つくって持ってきてくれました。
対応の早さにもビックリでした。
これは皆さんあればいいなと思っていると思います。
その他色々心強く対応して下さり、感謝しています。
2020/07/14匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度はお世話になりました。
担当になっていただいた山口様には感謝しております。
とても分かり易い説明と、さりげない思いやりの声掛けに、ありがたく思いました。
こちらを決めた後見人さんとも、眞心堂さんに決めて良かった良かったと話しています。
他県から来て、宿泊できるという事が、本当に助かりました。
嶋中さん、お世話になりました。
2020/07/14宮城県仙台市 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

何より安心感と優しさのこもった話し方、ご対応に感謝致します。
どんどんと出すぎる事なく、かつ円滑に進行して頂きました。
遺族一同、山口様にご担当頂き良かったと申しております。
また、その他女性スタッフの方々にも良くご対応頂きました。
今後何かありましたら是非、貴社にお願いしたいと思います。
我々にはお寺関係の対応に不安を覚えてました。
それぞれ対応が違うので難しいですが、参考例でいろいろ教えて頂ければ有難く、今回はその辺もよくご対応頂きました。
2020/07/13匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

スタッフの皆様、この度は大変お世話になりました。
母は、入院の翌日に亡くなったため、何も考えていない状況でした。
病院で不安しかなかった私に、義理の妹から眞心堂さんを紹介され、電話口のスタッフさんの対応に安心する事ができました。
葬儀に関する手続きや、役所への届出なども教えて頂き、本当に助かりました。
母が好きだったサボテンを、式場で見た時には「眞心堂さんに頼んで本当に良かった。」と心から感謝しました。
田端さん、山﨑さん、本当にありがとうございました。
2020/07/11匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

父が亡くなったのは、19時3分と夜中に近い状況にも関わらず、親切な対応、分かり易い説明は、心が「ホッと」した気がします。家の事、母の事、色々頭の中がグルグル回っている中で、整理された説明は心強く感じました。
全体的な式の終了後にも、私達ではわからない事を教えて頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
2020/06/21匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は、大変お世話になりました。
眞心堂のスタッフさんの態様がとても良く、特に神山さんには、自分たちの兄のようにお話を聞いてもらったり、私達・姉妹・亡き母と3日間ゆっくりと過ごす事が出来ました。
神山さん、スタッフさんには感謝です。
私達・姉妹は母親に、亡くなっても小さくだねって言ってたんだ。
でも眞心堂さんのお陰で人並みに出来ました。
本当にありがとうございました。
2020/06/21匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度はお世話になりました。
いずれこの時が来ると覚悟はしていたものの、具体的な事は何一つ決めていなかったので、全てお任せで滞りなく取り仕切っていただき、助かりました。
コロナで緊急事態宣言中ということもあり、家族だけでの葬儀としましたが、本来望んでいた形ですので、大変満足しています。
この時期でなければ、このような家族葬にならなかったと思います。
じっくりお別れする時間がいただけました。初めての経験ですし、スタッフの皆様にアドバイスいただけたことがとても心強かったです。
2020/06/21むつ市 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

大変お世話になりました。
3年前の母の時、今年1月の叔父さんの時、そして今回で3度目でした。
3回共、悪いスタッフはおりませんでした。全ての方々がプロフェッショナルだと感じます。
客商売でも愛想が悪いお店、対応がプロじゃないお店が多数存在する中、眞心堂のスタッフさん全ての方々はステキです。
この様な事が1人の担当者が複数を担当しているのが分かります。
これも社長さんの教育の賜物、スタッフさん全員の人格が良いのだと思います。
大変有難うございました。
2020/06/21匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

コロナの状況の中、大変良くスムーズに終われたことに感謝いたします。
また、私達の親族は数年来、当初から利用させていただいています。
私も突然の父親の死亡により、本当に不慣れで何も分からないまま、スタッフ一同に聞いたりして、何とか一段落させていただきました。ありがとうございました。
まだまだコロナの状況ではございますが、これからもスタッフ一同、身体に気を付けまして、機会がございましたら利用させていただきますので、今後ともよろしくお願いします!
本当に安心して終了する事が出来ました。
本当にお世話になりました、ありがとうございました!!
2020/06/21匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

兄の葬儀では大変お世話になりました。
知人・家族より眞心堂様の事を聞き、知っていたので、迷いなくお願いしました。
家族では初めての事だったので、お寺の事から葬儀まで、1つ1つ丁寧に教えて下さり、スタッフの方々の対応も遺族への思いやりが感じられ、とても安心して、お任せする事が出来ました。
納棺の際は、親族みんなで声をかけながら顔や手に触れ、お手伝いできたことは、とても良い思い出になりましたし、綿で着物を着ているように飾っていただき、とても感動しました。
日程の都合で、安置室も長期間使用する事になりましたが、清潔で設備が整ったお部屋で、とても過ごしやすかったです。
期待以上の対応に皆喜んでいます。ありがとうございました。
2020/02/20むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

眞心堂のスタッフの皆様、大変お世話になりました。
頭の中がパニックで何をやればいいか分からなかったものの、親族が眞心堂にいたので、こうやればいい、あやればいいとアドバイスをくれたので大変助かりました。
これから、35日、1周忌と長い間ありますが、眞心堂の親族を頼りに故人を偲びたいと思います。
最後までかかわってくださった皆様本当にありがとうございました。
感謝感激です。これからも私みたいな人たちを助けてあげてください。
これからも皆さま頑張ってください。
2020/02/20むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。昨年もお世話になりましたが、今回も利用させていただきありがとうございました。
１つ気になったのが、正面玄関の喫煙所です。小さい子も致し、うちの親戚はほとんどたばこを吸わないのでとても気になりました。
あと、業者の方だと思うのですが外のドアを閉めて中の玄関のドアを開けた状態にしたのでたばこの煙が全部中に入ってしまい、葬儀中子供がぐずって会場から出ましたが臭いと煙で居場所がありませんでした。
新しい、はやかけホールが分煙になっているのならば、子供やたばこを吸わない家族にはそちらの施設をお勧めしたらよいかもしれません。
その他は全て満足です。
しばらく不幸がないことを祈っていますが、なにかあった時はまた力になってください。

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
葬儀の際には、たばこの煙でお困りになったようで配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ファミリーホールでは現段階、分煙対策が難しい為、ご提案通り事前相談などで小さいお子様や、たばこを吸わない方が多いことが分かった場合には、はやかけホールの利用をご提案させて頂きたいと思います。
また、煙で居場所にお困りの際はスタッフにお声がけ頂ければ、安置室が空いている場合そちらでお休み頂くようご案内もさせていただきます。
貴重なご意見を参考に取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/02/18むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は本当にお世話になりました。
スタッフの皆さんには何から何まで丁寧に教えていただきフォローしてくださってありがとうございました。
お忙しい時もあったと思いますが、親身に対応していただきました。
初めての事や分からない事ばかりでしたが「眞心堂さんに聞けば良いんだ」という安心感がありました。
安置室をお借りしました。設備もしっかりしていて、快適に過ごすことが出来ましたし、父とのお別れもみんなでゆっくりできたので本当に良かったです。
四十九日の法要までお願いして、無事済ませることが出来ました。すべての場面で私たち家族の立場になってくださり、提案、アドバイスをしてくれたことに大変感謝しております。
この後も同じような時が来るわけですが、とにかく「眞心堂さんにおまかせすれば大丈夫だ」という気持ちでおります。
本当にありがとうございました。
2020/02/18むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

遺影写真では何度もお手数をおかけしましたが、時間がない中でも笑顔で対応していただきありがとうございました。
2020/02/17むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
眞心堂さんには3年前に父、今年9月におばあちゃん、そして今回母と続き自分たちも落ち着く間もなく大変でしたが、たまたま担当が一緒だったので話しやすく相談しやすかったです。
病院で夜中に亡くなったので、どこに電話していいかもわからず、社長さんが知り合いだったのでとんでもない時間に連絡したにも関わらず、対応してくださりありがとうございました。
1年に家族が2人も亡くなったことに対し、周りから葬儀はしちゃだめだとか身内だけでとか言われ混乱するする中、大室さんが親身に相談にのってくれ、救われたことは本当に助かりました。
今思えば、やってよかったと思うし、にぎやかで騒ぐのが好きな母にとって最期は盛大に見送ることが出来たと思います。そしてこれからしばらくは何もないと思いますが、もし何かあったらお願いすると思いますし、周りの人にも宣伝していきたいと思っています。
担当してくださった方だけではなく、従業員一人一人がとても対応が良くて遠方から来た方々も喜んでました。
本当にありがとうございました!!
2020/02/17むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

皆様の丁寧な対応で何も心配せず、滞りなく済ませることが出来ました。
分からない事や、相談にも対応いただき助かりました。
本当にありがとうございました。
2020/02/17むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。市役所の手続き、お寺との打ち合わせ何もわからない事ばかりでしたが、社長様が付いて行って下さり、ここまでやってくれるのと思いました。
とても感謝しております。
神山さんにもとてもよくしていただきました。ありがとうございました。
2020/02/17むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

施設入居中で、高齢な父を日々見ていて少しづつ弱っていると思いつつもそれが突然過ぎました。
何からという思いでしたが、お電話をさせて頂いた時にホッとできる対応が思い出されます。
滞りなく無事に葬儀を終えてほっとしています。
スタッフの皆様のおかげだと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。
2020/02/17むつ市 T様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

良いという事は初めから知っていたので、特にありません。
ここまでしてくれるのか、という事がたくさんあり…
有っては困りますがもう一人身内がいるのでその時も是非利用させて頂きたいと思っています。
この度は大変お世話になりました。
2019/10/04むつ市Ｓ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は葬儀全般に係わりましては大変お世話になりました。
特に山﨑さんにはお世話になり、的確なご指示ご指導をいただき、全てが円滑に運ぶことが出来ました。なにしろ何をどうすれば良いのかわかる人はいないので「地獄で仏」とはこのことだと思います。
我が家を始め親族の方々も皆、山﨑さんの対応には感謝しております。
本当にありがとうございました。
2019/10/04むつ市 N様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

前回利用した際にとても丁寧に教えていただき良かったので今回も利用させていただきました。
担当の方も最初から最後までとても丁寧に故人を敬っていただきましたし、聞いたことに対してしっかりと何度も教えていただきました。
こちらの不備でも臨機応変に対応してくれて助かりました。
説明もとても分かりやすかったです。
多分次も何かあったらお願いすると思います。聞かれたら自信もって勧めることが出来ます。
ありがとうございました。
2019/09/17むつ市Ｋ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

特に悪いところはなく、満足のいくサービスでございました。ありがとうございました。
2019/09/17青森市Ｏ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
覚悟を決めていたとはいえ、やはりその時になると動揺してしまうものでした。その気持ちを柔らかく包んでくださり、とても安心してお任せできました。
以前別の葬儀社の方と接する機会がありましたが、遺族の意見よりもその会社の方針を優先される感じだったので、今回の眞心堂様の丁寧な対応には本当に感謝しております。
故人へのとても綺麗な白装束には驚き素晴らしい心遣いだと思いました。自分もそのように送ってもらいたいと思いました。すべてにおいて至れり尽くせりで何を不満かと頭を巡らせても思い浮かびません。料金も明解で安心してお任せできる葬儀社だと自分の周辺にも推薦したいと思います。
とても良い葬儀をありがとうございました。大満足でした！
2019/09/17むつ市Ｋ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

スタッフの皆様がとても親切で細かいことも聞きやすく、無事に葬儀や法要を終えることが出来ました。本当にありがとうございました。
2019/08/30むつ市Ｈ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

何もありません。何もわかない中、親切にわかりやすく事が進みました。色々ありがとうございました。
2019/08/30むつ市Ｋ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

猛暑の中大変お世話になりました。
担当スタッフの大室さんは対応が穏やかで話しやすく、気持ちよく葬儀までの流れがスムーズに行われ大変感謝しております。眞心堂さん大満足です。ありがとうございました。
2019/08/30むつ市Ｋ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

熊野様進行係の山崎様のご両名により、満足度100％葬儀無事終了。有難うございます。
2019/08/30東通村Ｓ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

葬儀の際には大変お世話になりました。
私も妻も兄弟たちが遠方なのでお手伝いをしてくれる人があまりいないので助かりました。
お部屋も借りることが出来て楽でした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
2019/08/30むつ市 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。葬儀に関わる手続き手配等若輩者にとってわからないことが多くその一切をお手伝いいただけて本当に助かりました。
火葬時の飲み物のサービスもあり、他者にはない気遣いも有り難く思いました。
近親者に会員の方がいて、会員価格で取り行うことが出来、金銭面でも助かりました。
担当の方が故人の好きな食べ物や歌のＣＤをわざわざ用意してくださる等心温まるお気遣いをいただき、本当に感謝しております。
2019/07/12むつ市 K様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

初めての事ばかりで質問ばかりでしたが、すごく親切でていねいにアドバイスや色々と教えていただきとても心強かったです。母は身体が不自由なのですが、とてもあたたかく対応していただきありがとうございました。担当していただいた熊野様大変お世話になりました。
2019/07/12風間浦村 K様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

眞心堂のスタッフの皆様には大変お世話になりました。
通夜、葬儀のことなど丁寧に一つ一つ教えていただき助かりました。
生前の父の事をお話ししましたら、納棺の日に父の好きなものを納めて下さり感動いたしました。
神山様、山崎様ありがとうございました。
2019/07/12東京都 O様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

昨年12月に亡くなった母の葬儀では大変お世話になりました。
香典返しや葬儀の参列者や会食など何度も人数の変更をお願いしてしまったにもかかわらず、快く対応してくださいましてとても助かりました。
お陰様で無事終わらせることができ、本当に感謝しております。
担当してくださった神山様をはじめ皆々様ありがとうございました。
2019/05/18むつ市 N様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

眞心堂のスタッフの皆様、この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらが地元ではない転勤族の私たちはどこにどのような葬儀屋さんがあるかなど気にしておらず、今回の母の突然の死でたまたま選んだだけでしたが眞心堂さんにお願いして本当に良かったと心から思っています。夜間の病院までのお迎えからホールまでの搬送。特にこの時は急な事で悲しみとどうすればいいのかと不安でしたが、担当していただいた神山さんにはとても親切にしていただきました。丁寧に私たちの状況などを聞いて下さりその後のお通夜、お葬式など安心してお任せすることが出来ました。
感動したのは納棺の斎綿で着物のようにしてくれた事。本当に素晴らしかったです。
子供たちも一緒に母の顔や手足に触れて納棺した事は悲しみという感情だけではないとても大切な体験だったと思います。あと、ふとした会話の中で母が生前好きだった食べ物の話をしたんですが、それがさりげなく祭壇にあがっていて、その細やかで温かい心遣いにすごく感動してしまいました。本当にありがとうございました。社名がぴったりな眞心堂さんこれからも頑張ってください！
2019/04/09佐井村 I様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は眞心堂の皆様に大変お世話になりありがとうございました。
冬の夜道を病院から60ｋｍ以上離れた自宅まで寝台車を運転しているときも優しく声をかけていただきありがとうございました。
火葬、通夜、葬儀、初七日の移動まで遺族の要望にも丁寧に接していただき感謝しております。
母はお世辞にも美人とは言えませんが、納棺の前にして下さった装いやお化粧にビックリでした。
本当に美しい旅立ちの姿でした。
親戚の方にも好評で私もあのように送られたいと言っていました。
先日無事に四十九日、納骨を終え、改めまして眞心堂さんには感謝しております。
本当にありがとうございました
2019/04/09むつ市匿名希望様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

突然の母の死で不安と悲しみと寂しさが沢山あり、決めなきゃいけない事、選ばなきゃいけないことがありすぎて一つ一つまったくと言っていいほど考えられませんでした。
しかし、眞心堂さんのスタッフさんが一つ一つすごく丁寧に教えてくださったり、いろいろ変更しても対応してくれたりすごく心強かったです。
優しく丁寧に完璧に行ってくれたことに感謝しています。とても良い対応だったのでまた機会があったら依頼したいと強く思いますし、紹介もしたいと思います。ぜひこの心に残った出来事を母に伝えたいです。また尊敬できる職業でしたが今回の事を通してもっと尊敬していきます。
本当にありがとうございました。
2019/02/27東通村 N様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

葬儀も終わり、だいぶ落ち着いてきました。眞心堂さんにはだいぶお世話になっています。
今回は、個人情報厳しい世の中にもかかわらず、LINEでのやり取り等むつ市からは遠い私たちの地域ではとても迅速なやり取りができるなどとても助かりました。
こちらの呼びかけに対し担当のスタッフさんはすぐに快く対応していただきました。
また、末永く私たちの目に入る遺影にはこだわりもあり、何度もやり直しをしてくれる等心より「ありがたいなぁ」と思いました。遠方より来ていた人もやり方が新しいと感激してました。突然の事ではあり、戸惑う家族にとり最後までこだわった祭壇で後悔なく見送ることができました。ありがとうございました。
2019/02/27むつ市 T様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

今回初めての葬儀ということでわからない事ばかりの私たちに丁寧に教えて下さりとても助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
2019/02/27むつ市 I様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度、母の葬儀に際して大変お世話になりました。
雪の降る夜病院まで亡骸を迎えに来てくださり、その後の色々な手続き火葬、お通夜、葬儀の段取り等進行もスムーズにいき、また担当してくださった神山様もとても親切でわからないことを丁寧に教えてくださいました。また、お話もしやすかったです。
急な注文等にもすぐに対応していただき大変助かりました。
昨日初七日も無事に終えることが出来、本当に本当に感謝しております。
神山様、眞心堂のスタッフの皆様には重ね重ねお礼申し上げます。
どうもありがとうございました。
近所に何かありましたら宣伝させていただきます。
2019/02/22むつ市Ｔ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は眞心堂のスタッフの皆様に大変お世話になりありがとうございました。
何もわからず、バタバタしていた私たちにやさしく丁寧に教えて下さり無事に葬儀を終えることができたことに感謝しています。
サービス面、接客面など全てが充実しており、眞心堂さんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。
2019/02/22むつ市 K様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

自宅葬であったが、ひとつづつ丁寧に説明対応していただき、悲しみの中にも滞りなく行われたことに感謝します。
2019/02/22むつ市 Y様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

・やり取りがスムーズで機転が利いてよかった。
・納棺の時に化粧ができなくて遅い時間にもかかわらず化粧に来てもらって有難かった。
・他の葬儀社と違って何度も顔を出してくれて助かった。
2019/01/21むつ市 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

今まで茨城とか神奈川で色々な葬儀屋さんを見てきましたが、眞心堂さんが一番親切で家族の心情を真摯に受け止めてくださって感謝しました。
細かい気配り、心遣い、迅速な対応等々親身になって頂きました。
大変お世話になりました。
本当に有難うございました。
2019/01/21むつ市 T様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
突然の事で、私たちも判断が二転三転しましたが、その都度丁寧に対応頂いたこと、細かい部分まで心遣い頂いたこと、本当に感謝しております。
私も人と対応する職に就いているものの1人ですが、社員の皆様のあたたかい対応には学ぶべきことが沢山ありました。遺族の気持ちに寄り添った動きには本当に感謝しかありません。
本当に有難うございました。
2019/01/21東通村 N様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

説明が親切でよかった。
火葬の接客がよかった。
最後まで事細やかにしてもらい、遺族に負担をかけることなく、済ませることが出来助かりました。
2018/12/27むつ市 K様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度はスタッフの皆様そして担当していただきました熊野さん大変お世話になりました。
何もわからず心配事ばかりで不安な気持ちでいっぱいでしたが色々相談に乗っていただき有難く思いました。今は感謝の気持ちでいっぱいです。
また面倒な頼み事でも快く対応してくださり、ありがとうございました。
眞心堂さんにお願いして本当に良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
2018/12/27東通村 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は父の葬儀に際し大変お世話になりました。
初めての事で何もわからず、うろうろするばかりでしたが親切に教えて下さり私たちのわがままともいえる要望も聞いて下さり感謝しております。
父にはずっとさみしい思い、辛い思いばかりさせたと父の入院中ずっと後悔の連続でした。
皆が良くやってると言ってくれてもその思いはなくなりませんでした。
ですが、一番気にかかっていた「家に連れて帰る」という思いを叶えて下さり、また葬儀の日まで父と家族だけでゆっくりとまた、じっくりとした時間を持つことができました。
それもこれもスタッフの皆様のおかげです。
一か月過ぎた今、母とも話しましたが眞心堂さんにお願いして本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。
2018/12/23むつ市 I様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりありがとうございました。
担当いただいた大観さん本当にありがとうございました。
とても親切でわからない事気づかない事等を教えて頂いたり、適切なアドバイスをいただいたりととても助けていただきました。
他のスタッフさんもとても感じがよく、自宅に来て祭壇の片づけをして下さった女性スタッフさん、火葬場で対応してくださったスタッフさん、事務所にお伺いしたときに対応してくださったスタッフさんすべてのスタッフさんの対応がテキパキしており、感心しました。
周りの評判の良さを納得しました。
眞心堂さんに支えられ、火葬通夜葬儀を無事に終えることができました。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2018/12/23むつ市 K様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
石澤様、スタッフの皆様には何事に対しても笑顔で接していただき私達家族は心より感謝しております。
納棺時仏様への心遣い、火葬場での皆様に対する心配り他、まだまだ眞心堂様にはお世話になると思います。本当にありがとうございました。
2018/12/23むつ市 I様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

先日は大変お世話になりました。祖母が亡くなり、覚悟はしていたもののびっくりして何も考えられませんでした。色々なことがあり悲しみもありましたがイライラの方が強かったと思います。
もちろん祖母が生きているときに勝手に会員になった葬儀屋さんなんて興味もありませんでした。
しかし、熊野さんが担当で本当に良かったと思います。
まず穏やかな話し方であり、何を質問しても丁寧に答えてくれること。
納棺の際に綿で着物を作ってくれたこと、説明をしっかりしながらやってくれたこと。
とてもうれしかったです。会社の方針だとしてもとても素敵です。きっと忙しいのにみんなで作っているのだなと思いました。
火葬後の骨を拾い木の箱に入れる時も工夫していました。
おばあちゃんの周りの花が紫が多くとてもきれいでした。今でも部屋に飾っています。
必ず人は亡くなるのでまたお世話になるかもしれません。熊野さん指名です。
夫も良さそうな人だなぁ、落ち着くねと話していました。
小さい通夜葬儀なのにしっかりと見ていてくれてありがとうございます。長くなりましたが本当に感謝しています。
2018/12/04むつ市Ｏ様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

寒がりの兄のためにわざわざ厚手のソックスを買ってきてくれて棺に入れることができ、本当にありがとうございました。
この度は本当にお世話になりました。
私たちは突然の事で何をどうすれば良いのかわからずにいました。
眞心堂の皆さんがとても親切にわからないことなど丁寧に教えていただき無事兄を送ることができました。
本当にありがとうございました。
2018/12/04むつ市Ｈ様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は父の葬儀に際し病院への迎えから四十九日まで大変お世話になりました。
父親が高齢である事から、もしもの時には眞心堂さんにお願いしようと決めてはいたもののいざとなると何もわからず困惑するばかりでした。
眞心堂のスタッフさんは皆さんお若い方々でしたが、手続きから一連の流れまで詳しい説明があり私達家族の質問にも丁寧に答えてくれ色々な場面で迷ってる時には優しく導いてくれました。
何よりもすべてに於いて遺族の立場になり丁寧できめ細やかな配慮と心遣いには感心させられることばかりで納棺の際には袴姿に正装させていただき、たくさんの花で飾られた祭壇は悲しい出来事ではありましたが家族、親戚大変満足するものでした。
また急な変更やお墓の状況を事前に確認してくれるなどこんなことまで葬儀屋さんがやってくれるのかと思うこともたくさんあり、忙しい中本当に迅速に対応いただき、何一つ心配することなく四十九日まで無事終えることができ、本当にありがたく安心できました。
父親についてはあの時こうすれば長生きできたのでは次の正月も今までと変わらず家族と過ごせたのではと色々後悔することばかりでしたが、今回眞心堂さんにお願いし、滞りなく心温まる最後の見送りをできたことが私達家族のせめてもの救いとなりました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
もし身近にこのような事を知った際は親切丁寧そして安心な眞心堂さんを是非とも紹介させていただきたいと思います。
若い皆さんですが体調崩されぬよう、これからもどうぞ気を付けてお仕事に邁進ください。
2018/12/04東通村Ｏ様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度の葬儀については大変お世話になりました。
旧家であります私としては初めて眞心堂さんへご依頼いたしました。
動機については分家親類他に葬儀の進め方や内容について聞いておりまして、何かの際はと決めていましたのでお願いいたしました。葬儀のその後のあいさつ状、必要な手続き含め、法要の詳細にわたる内容を親切丁寧にしてくれて親族の仏事に携わってきましたが、自家のこととなるとどうしたものかと思っていましたので大変助かりました。今後ともまだ相談したいことが残っていますのでよろしくお願いいたします。
2018/11/01むつ市Ｋ様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

親切丁寧に進行していただき安心して終えることができました。
今回通夜の夜に宿泊する人が一気に7人になったのに速やかに対応していただき本当に助かりました。
2018/11/01むつ市　Ｗ様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

仕事が丁寧で非常に良かったです。
おかげで無事葬儀を終えることができました。
2018/11/01むつ市Ｈ様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は担当していただいた方に大変お世話になりました。
故人が急に亡くなり何が何だかわからない状態でしたが初めから丁寧に説明してくださり、対応もすごく親切で本当に眞心堂さんにお願いしてよかったと思いました。
家族が亡くなると頭が正常に働かず皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳なかったですが担当の方の対応がとても安心できるものでほっとしました。
2018/11/01千葉県　Ｎ様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

住まいが千葉で土地勘がなく、何をどうしたら良いのか困っていましたが色々な手続き方法など親身に対応、相談に乗ってくださってとてもありがたかったです。
お布団の代わりに綿で素敵な着物を作ってくださり、旅支度をあたたかく寂しくない感じにしていただいてありがたかったです。社名の通り真心が伝わってきました。
最後の最後まで葬儀以外のことまで手伝ってくださって本当にありがとうございました。
2018/10/03むつ市　Ｙ様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は眞心堂の方々に大変お世話になり、ありがとうございました。
ていないな説明とやさしく誘導していただき、混乱している精神状態でしたが、無事父を送ることができました。心から感謝しております。本当にありがとうございました。
2018/09/08むつ市　Ｙ様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
祭壇の無理な要望に快く対応していただき、本当にありがとうございました。
亡き父は最後まで米作りを励みに頑張ってきました。田んぼ、畑のイメージとのお願いに対応いただき
最後の米作りを演じて頂いた父もさぞ満足であったと思っております。
眞心堂さんの真摯なお心遣い本当にありがとうございました。
また、通夜葬儀における万事に於いて準備進行滞りなく行っていただき、感謝申し上げます。
今後も個人、遺族の気持ちに寄り添う葬儀を行うことを祈念し感謝に代えさせて頂きます。
2018/09/08上北郡　Ｏ様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

家族葬でしたが親切に細かい気配りをしていただきました。
宿泊もでき、大変助かりました。
スタッフの方もどの方も親身になっていただき、無事に終わりました。
本当にありがとうございました。
2018/08/08むつ市　O様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は、何事も初めてで戸惑っている私たちに細かいところまで気遣ってくれて、すべての手続きなどにも同行してもらい、また説明も丁寧にしてくださりとても分かりやすく答えてくれて本当にありがたく思いました。
お棺の中の父も素敵な姿にしてもらい、今まで見たことがなかったのでとてもうれしく思いました。眞心堂さんの独自のものなのでしょうか、素晴らしい旅立ちになりました。
先日三十五日法要も無事終え、私たちも日常に戻れたように思います。大変お世話になり、感謝しております。皆様もお身体に気を付けてこれからも頑張ってください。
2018/07/26むつ市　M様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は、母の死去に際しまして、寝台車でのお迎えから始まり、枕飾りをしていただいてから、スムーズに通夜、葬儀と不安なく進めていくことができ心から感謝いたします。
ボーっとしている私たちの気持ちを察して、もの探しにも協力してもらったり、自宅葬の不便も感じさせないほどいろいろ動いて頂きました。初七日の日には、祭壇の片づけが終わると、無理強いすることなくこれからの不安が解消されていく提案の説明をパンフレットや資料を用いてわかりやすくしてもらいました。手元に頂けたので心強く思います。気持ちが弱くなっているときですので、やさしい言葉遣いに救われました。最後に母の顔、手足を家族できれいに拭いてあげ、旅立ちのお手伝いができてうれしかったです。
2018/07/12東通村　A様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は、大変お世話になりました。おかげさまで仏事万端滞りなく終えることができました。本当にありがとうございました。仏様の診療所からの搬送から始まりましたが、担当者が日毎にかわり正直戸惑いを覚えましたが、どのスタッフの皆様からもよくして頂き終えることができました。今後、益々貴社が繁栄することをお祈り申し上げお礼の言葉といたします。
2018/06/25むつ市　M様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。前にも眞心堂さんのお世話になりましたが、以前にも増してサービスが向上しており、細かいところまで心配りが行き届いておりました。
対応の仕方も大変丁寧で、わかりやすく説明してくださり、思いやり、やさしさを感じました。
スタッフ一人一人、よく研修されていると思いました。更に「会員制」のおかげで支払いも助かりましたし、新たに会員券を頂きうれしく思います。貴社の益々のご繁栄をお祈りいたします。
2018/06/25むつ市　K様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

先日は大変お世話になりありがとうございました。
小さいことでもきちんと教えて頂きとても助かりました。何事も初めてのことでまごついている私どもに助言していただき本当に助かりました。
親族からも、良かったと…私も少し安心しました。
これからも助言していただくことがあると思いますがよろしくお願いいたします。
小さい子がいるので、いろいろと迷惑をかけたと思います。本当に助かりました。ありがとうございました。
2018/06/21むつ市　Y様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

誰もがいつかは来るとわかっていても、いざその時になると途方に暮れることを身に染みて感じた肉親との別れ。
婚礼と葬儀というものが、人生の大きな行事であることを改めて認識しました。婚礼はよき日を予め計画し、式も一日で終わるものの、葬儀は突然、しかも、数日をかけてということで、家族全体として必要なその瞬発的なエネルギーは膨大なものとなりました。特に我が家は仏さまがない家族だったので、仏事にうとく、わからないことが多々ありました。そんな中、高屋社長をはじめとする眞心堂の皆さんにリードしてもらい、どんなに心強かったことか、筆舌しがたいものがありました。特に、最近やや「広くなった感」のある高屋社長の額は、我が家の家族にとりまして、頼もしいばかりで、一層輝きをまして、まばゆいばかりにお釈迦様のように見えました。スタッフの皆さんも礼儀正しく、てきぱきと行動する姿に家族のみんなが感心しておりました。母は先日頂いたはがきも、さっそく壁に貼っております。
葬儀後の各種手続きや礼状の文面までも頂いたことも、大変ありがたいものでした。こちらの中身についても時間をかけブラッシュアップしていけば、より完璧に近いものになると思います。
葬儀はもちろん、総合プロデュース業として下北を活性化されることを期待しております。本当にお世話になりましてありがとうございました。
2018/06/21むつ市　S様からご意見を頂戴しております。

お客様の声

先日、夫の儀におかれまして、お世話になったこと、大変ありがたく存じます。父の時もお世話になりまして、知っている人がいるというだけで、なんでも言いやすく頼みやすいので本当に助かりました。私どもは納得のいくままに儀を終えたと思っております。「おくりびと」についても、女性の方のやり方、何もかもすべて私の思うがままに、また、故人のために出来ることを精一杯して送りたいと、その一心が見事になされ、感無量です。本当にありがとう。いいスタッフばかりで頼もしいです。どうぞこれからもたくさんの方々の為に頑張ってください。
2018/06/21東京都　Y様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お寺さんとのやり取りもスムーズに進み、前回とは比べられないくらいの親切な対応に家族一同大変感謝しております。朝晩、忙しくても来ていただきましてありがとうございます。
2018/06/20むつ市　K様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

あまりにも急な死に対応できず、病院から自宅に帰ったときは部屋の準備も出来ないでいたのに、眞心堂様のお手伝いをお借りしてやっとの思いで休ませることができましたこと、また見苦しい思いでしたが、気持ちよくお手伝いしていただき、本当にありがとうございました。葬儀の日は、雪も降りとても寒い中お疲れさまでした。最後まで手厚い対応に感謝しております。
今回は遠方からの子供がおりましたし、香典も頂き後々の礼状を出さなければと悩んでおりましたが、挨拶状の文例集も参考になり、早めの発送ができ本当に助かりました。家族の気持ちを手に取るように気配り頂き、対応してくださり本当にありがとうございました。
2018/06/20むつ市　T様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

母の葬儀の際は、大変お世話になりました。無事に終えることができありがたく思っています。
そちら様の機敏な行動のおかげで、お寺、市役所、火葬、通夜、葬式と何も知らない私たちを導いてくださり本当にありがとうございました。
もともと、きれいな母でしたが、遺影写真の出来の良さ、それにも増して納棺の際の母の旅立ちの姿を、よりきれいに大事にしていただき、誠にありがとうございました。さぞ本人も満足していることと思います。
何から何まで教えてくださり、本当にありがとうございました。まだまだ、長生きして欲しかった我が家の一人娘のような母でした。もう少し看病してみたかったです。
今では、心から感謝しています。親戚の一員のように思っています。
2018/06/20むつ市　M様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

主人が亡くなって、早二週間が過ぎました。葬儀の際は、たくさんのアドバイスを頂きありがとうございます、大変助かりました。
一番心に残ったのは、死に装束でした。綿を伸ばしての羽織袴に、とても技術の高さとアートを感じました。
通夜の待ち時間の挨拶状の朗読は胸に染み入りました。
そして祭壇の飾りつけは、誰もが溜息をもらし満足しておりました。
眞心堂さんに葬儀をお願いして、心より感謝の念が絶えません。お世話になり、誠にありがとうございました。
2018/06/14むつ市　Y様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

親類の葬儀の手伝いに結構多く行っている母親が、いろいろな葬儀屋さんを見てきた中で「眞心堂いいよー」「うちのじぃの時も眞心堂に頼みたいなあ」と言っておりました。まさかこんなに早くお願いすることになるとは思いませんでしたが、急なことで何をしたらいいかオロオロするばかりの私たちに親切に完璧にしてくださり、とても満足のいった良い葬儀になりました。まわりの人たちも、お花いっぱいで飾った祭壇をみんな誉めてくれました。
告別式の後の盛篭の片づけ、雨が降ってきた際の傘の準備、香典を入れるジュラルミンケース、お札を数える器械、話には聞いておりましたが「おー！！」となりました。
先ほど、遠方からの香典、供物のお礼状を頂いた文例を見ながら書き終えました。
文章どうしようと思っておりましたので、とても助かりました。あと、いろいろな手続きも頂いた書類を見ながら、これから徐々に行っていこうと思っております。
家族みんな、満足のいく葬儀が出来ました。本当にありがとうございました。
自宅用の十三観音様の幕、白黒より良かったです。
2018/06/14風間浦村　N様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

思いがけず旅立つこととなった義母の最後を一人で看取ることとなり、病院から自宅へ帰宅することもままならない中、眞心堂さんに連絡し、病院まで迎えに来ていただきました。その後すべてをお任せし、滞りなく送り出してあげることができました。大変感謝しております。ありがとうございました。
何かの時、頼りになるのはやはりプロの方々ですね。
2018/06/14東通村　A様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

親切に対応してもらいありがたく思っております。
いろいろとサービスもしてもらい満足です。
故人も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。これからも体に気を付けて頑張ってください。良いことではありませんが、また何かあったらよろしくお願いいたします。大変お世話になりどうもありがとうございました。
2018/06/11むつ市　H様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

父の葬儀のために利用させていただきました。
以前、姉が眞心堂さんを利用した際に、とても対応がよかったとのことで私たちにも「いい会社だから是非おすすめしたい」と言っておりましたので、迷うことなく貴社にいたしました。
病院から山奥の自宅までの移動も大変スムーズでしたし（寒い冬の真夜中）その後の段取りすべてが混乱することもなくスムーズに進みましたのは、経験豊富な眞心堂さんが適切なアドバイスをしてくださったおかげです。ありがとうございます。
会計も不明な点は一つもないし、祭壇の飾り方もデザインがよくてとても見栄え致しました。
八年半も療養所で寝たきりの父の葬儀はささやかなものになると予想しておりましたが、貴社のおかげで私たちの予想以上に納得のいく、心に残るよい葬儀ができました。ありがとうございました。
2018/06/11むつ市　H様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

初めての葬儀でしたが、細やかな心配りと親切により、困ることなく終了致しましたことは、一重に眞心堂さんの助力によるものであり、心より感謝させていただきます。
今後共よろしくお願いいたします。
2018/06/09むつ市　K様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

遺族の立場になり、細かなところまで指導してくれ、まったく不安なく仏事が終了できました。社長はじめ、従業員一人一人の礼儀正しさと、時代にあったサービスは気持ちいいものです。今後共、貴社のご隆盛を願っております。
2018/06/09むつ市　Y様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

突然のことで、何も分からなかった私たちを手厚くサポートしていただき、深く感謝しております。
今、ゆっくりと故人を偲んでいられるのも、眞心堂さんのお力添えのおかげだと思っております。
今後、何か小さなことでもお願いすることと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。
2018/06/09東通村　K様からご意見を頂戴しております。

お客様の声

この度は母の葬儀にご尽力くださいましてありがとうございます。
おかげさまで無事終了させることができました。
眞心堂さんの感想といいますと、まず時間にきっちりなこと、細かいところまで気が付き、まかせて安心ということでした。
これも社長さんはじめ、社員の皆様の心配りだと思います。これからもお客さんの身になって仕事を頑張ってください。ありがとうございました。
2018/06/08むつ市　S様からご意見を頂戴しております。

お客様の声

眞心堂のスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
主人が病につかれたまま、あっという間に亡くなり、悲しみに押しつぶされそうな中、父の時にお世話になった眞心堂さんを思い出しました。
この度も大変お世話になりました。主人に、もっと何かしてやれたはずだという私の思いも、スタッフの方の言葉で心のおもりがとれました。
何も分からない私に、次に何をすればいいのか丁寧に教えてくださり本当に助かりました。ほかには無いサービスと親切で丁寧な説明と仕事に感謝します。眞心堂さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
2018/06/08むつ市　K様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

眞心堂の皆様、この度は大変お世話になりました
。突然のことで、何もかも知らないこと、初めてのことばかりでとまどいましたが、丁寧にわかりやすく教えてくださり、無事終えることができました。ありがとうございました。お焼香できなかった生徒さんたちもいたので気になっていたのですが、あとから声をかけてくださり、お通夜に来ていただいた方皆様にお焼香して頂きました。感謝しております。綿の着物、親類たちも感動していました。心のこもったお手伝い本当にありがとうございました。
2018/06/08むつ市　T様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

事前の説明から納骨、初七日の片づけ等、きめ細やかな行動には感服しました。主人を亡くし、心底落ち込んでいたのに、あのように丁寧に着飾り送り出していただいて感謝しています。また、隣近所にまで挨拶に行かれたとのこと、ありがとうございました。
また、社員の教育も行き届いていたように思います。社長が若くて驚きました。
2018/06/07むつ市　N様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりありがとうございました。初めての経験で何も分からない不安だらけの私たちに、説明、打ち合わせと順序だててリードしていただき、とても頼れましたし、一般的な（地元・相場）お話を教えて頂いたり、安心してお願いできました。
親戚の意見で途中で変更したり、無理なお願いにも応えて頂いて、心より感謝しております。聞いたことは、考えるより即電話でお寺やホテルなどに確認して頂いたり、困ったときは一緒に走ってくれたりと心強かったですし、助かりました。
担当してくれたスタッフは、別の場所で会ってもとても感じよく、覚えていてくれて、眞心堂さんでやって良かったと思っております。
2018/06/07東通村　M様からご意見を頂戴しました。

お客様の声

葬儀すべてを依頼できるのでとてもよかったです。担当の方の対応が親切で丁寧で好印象です。スムーズに進行してくださってありがとうございます。慣れない天理教での葬祭でしたが、滞りなく終えることができ感謝しております。
2018/06/06東通村　K様からご意見を頂戴しております。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。四十九日も過ぎ、ようやくほっとしています。何事もなく無事終えることができたのも眞心堂さんのおかげと、感謝の気持ちでいっぱいです。
父を病院から連れてきてもらい、通夜・葬儀・初七日・三十五日が終わるまで、社長さんはじめ、何人のスタッフにお世話になったことか、一つ一つの場面を思い出してみると、丁寧で理解しやすい説明で安心して臨むことができました。ありがとうございました。
火葬の際は、スタッフの方の接待の良さで、あたたかいコーヒー・お茶を出してもらい、出席してくださった方々と父の思い出話をしながら待つことができました。（私がゆっくりできたのは、この時だけでした）
2018/06/06むつ市　I様よりご意見を頂戴しております。

お客様の声

眞心堂の皆様、この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。母親も体調不良だったため、何も分からない私たち夫婦に、朝早くから遅くまでわからない所はとことん最後まで協力してくださり助かりました。父が結婚式以来袴をはく機会がなかっただろうと、納棺の前に青と白の綿でいろいろな説明をしながら全身を袴姿に着飾って下さり、あまりの美しさに感動しました。
36キロになってしまっていた父も、元々寒がりだったし少しはふっくらと見えて喜んでいることだと思います。
悲しみに暮れている私たちを大変な作業でも嫌な顔一つせず対応、サポートしていただき、父も安心して天国へ旅立つことができたと思います。
他の葬儀屋さんにはないサービスをたくさん見せていただき、親戚一同感謝しております。本当に本当にありがとうございました。
2018/06/03むつ市Ｍ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

今回は大変お世話になりありがとうございました。
最初は不安いっぱいでしたが、眞心堂さんのお陰で無事葬儀を済ませることができ感謝しております。
従業員の仕事ぶりには感心させられました。
また、金額の面でも驚くほど安くでき、ありがたく思っています。
今後も機会があればお世話になりたいと思っています、ありがとうございました。
2018/06/03むつ市Ｈ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

葬儀が終わってからの事や不安なことへの質問にも対応していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
2018/06/01東通村　N様よりご意見を頂戴しました。

お客様の声

おかげさまで、三十五日法要を済ませ、忌明けとなりました。
この度、眞心堂様の若いスタッフのおかげだと本当に心から感謝しております。ありがとうございました。
スタッフの皆様一同、本当にお若くてびっくりしましたが、みなさんとても謙虚で、私たち親族一同とても感心いたしました。
葬儀の母のモニターでの遺影も本当に素敵で、母も喜んでいると思います。ありがとうございます。
最後に、私もこの年齢となり、母の死を感じて、死ということを考えました。東京大空襲で、身寄りのない母の最後でしたが、眞心堂様にお願いしてよかったと思っております。スタッフの皆様、若さをバネにしてこれからも頑張ってください。
2018/06/01むつ市　S様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

何をどうしていいのかわからないときに、詳しくわかりやすく教えていただき、本当にありがとうございました。
朝のラッシュ時、家から岸壁の方面にはなかなか出られないのに、霊柩車で斎場まで向かう途中、大平岸壁の端まで行ってくれたこと、本当にありがたかったです。霊柩車が通った場所は、父が毎日座って釣りをしていた場所だったので、涙が止まりませんでした。
斎場でも、コーヒー・お茶など助かりました。
今回初めて身内の不幸を経験して、大変な仕事なんだなあと改めて思いました。
2018/05/30むつ市　K様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

突然の夫の急変、あっという間にあの世へ旅立ってしまい、心準備も出来ていない私に妹が紹介してくれたのが眞心堂さんでした。悲しみの中とまどう私に、心親切に接してくださった社長さん始め、スタッフの方々にたくさん感謝申し上げます。どんな注文にも丁寧に教えていただきました。人は、忙しさや難しい注文になると、ついつい性格が出るものですが、どのスタッフも人間が出来ており本当に感心いたしました。
家族葬でささやかな通夜・葬儀で、皆様には張り合いのないお仕事だったと申し訳なく思っております。その分これからたくさん宣伝していきたいと思っております。新聞や広告で眞心堂さんの名前が載るたびに、皆さん忙しく動き回っているのが目に浮かびます。外での仕事が多々ある職場です、皆様どうぞ体調を崩さないよう十分気を付けてお励みください。
2018/05/30むつ市　K様からのご意見を頂戴しました。

お客様の声

身内の通夜、葬儀で眞心堂様にお世話になりました。
我が家は別家の為、墓も仏壇もなく、また家族を見送った経験もないため、何もわからないことだらけでのお願いでしたが、ご担当頂きましたスタッフには大変親切に対応していただき、本当に助かりました、ありがとうございました。また墓の悩みも多々あったため、お寺まで出向いて話を伺って来ていただいたり、仏壇の相談にものっていただいたりと、身内の世話をするかのごとく接していただき大変感謝しております。葬儀以降から法要までに関してもアフターケアがきめ細かく、申し分ありませんでした。
通夜に社長がご挨拶にいらしてくださいましたが、お若いのに驚きました。私はむつを離れて大分たちますので、いろいろなことに疎く、眞心堂様はてっきりむつでは、昔からの老舗の葬儀屋さんかと思っておりました。社長の方針、お人柄、並びにスタッフ皆様方のお人柄により、このような素晴らしい葬儀屋さんなのだなと、身に染みて感じました。
眞心堂様には今後も法要などの際、お世話になりたいと思っています。末永くお付き合いの程よろしくお願いします。
2018/05/29むつ市Ｔ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度お世話になって感じたこと、社長はじめスタッフの皆さんの対応がとてもやわらかく落ち着いていて何でも遠慮なく聞くことができました。
どの段階においても丁寧に動いてくださったし配慮も細やかでした。
本来なら遺族に近い親族が役割分担をしてやらなければならない雑事をすべて担っていただきました。
慌ただしい遺族にとってこれはとても大きな助けです。事はスムーズに運ぶし心の負担が軽減されます。
感動したのは棺の中の綿の着物。白とピンクの優しい質感は痩せた遺体をふんわり包み込んでくれてました。そしてその上に置かれた花々が際立ち何とも美しい最後であり旅立ちの姿でした。
2018/05/28むつ市Ｋ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で安心して見送ることができました。
今回初めてホールを利用しての葬儀でしたが、事前に説明を聞いていましたので戸惑う事も少なくスムーズに安心してお願いできて大変良かったです。設備も整いスーパーも近くにあり、不自由することもなく終われました。大変満足しております。
2018/05/28東京都Ｔ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度、母の葬儀では大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
以前であれば親戚の伯父、伯母が色々と教えてくれたり、進行して行ったものですが、今ではその親戚も他界し「もしも」の時の段取り、作法を教えてくれる人がいなくなって困っていました。
事前に打ち合わせ、家の下見をしていただいた事もあり、こちらは眞心堂さんにスムーズに進行していく事ができました。
また市役所や病院での雑多な手続きも指導していただき、さすがプロの仕事と感心しました。
2018/05/27むつ市Ｋ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
小さくささやかなお通夜などにもかかわらず心のこもったあたたかい対応でありがとうございました。
4泊させていただいたので不意に廊下などでスタッフさんとお会いしてもどのスタッフさんも穏やかで
気持ちが良かったです。
こういうことを言うのは適切ではないですが、また何かあった時にはお願いしたいですし、聞かれたら紹介したいと思っております。
今回は本当にありがとうございました。
2018/05/27むつ市Ｓ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

やり方が変わっても即座に対応してくれてありがたかった。
儀式のやり方の説明も丁寧で分かりやすかった。
2018/05/27むつ市Ｉ様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

他の家の通夜に行ったとき祭壇を見た時とてもいいと思いました。それが眞心堂さんでした。
それから自分の家でそんなことがあったら眞心堂さんにしようと決めていました。
この度は本当にありがとうございました。
お世話になりました。
2018/05/27むつ市 H様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

突然の事で何もわからない私達にてきぱきとアドバイスし答えていただき本当に助かりました。
遠方から来た人のための布団の貸し出しやお風呂があったので良かったです。
本当にありがとうございます。
2018/05/03むつ市 S様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。何もわからない私たちにとってどのスタッフの方も聞くことに対しとても親切に答えてくれ安心してまかせる事が出来ました。
初七日まで無事に終える事が出来その後の事に対してもやさしく教えて頂き本当に感謝していす。まだまだわからない事がこれからもあると思いますが、その時にはまた教えてもらえればと思います。悪いところは一つもなく良いところばかりでした。大変満足でした。
2018/05/03横浜町 N様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

突然に母を亡くし、私たち家族は茫然とするばかりで、何をしていいのかわからず、スタッフの皆さんには、大変ご迷惑をおかけした事と思います。こんな事もわからないのという質問にも、いやな顔せず親切に教えてくださり、頭の下がる思いです。
百か日も終わりましたが、まだ、母が亡くなったという実感がありません。法事の際にわからない事があれば、また、お伺いする事になると思いますが、宜しくお願いします。社長さんはじめ、スタッフの皆様方には大変お世話になりました。
PS 火葬の際に、私たちを休ませてくれ、温かいお茶等をサービスしていただいたこと、本当にありがたく思っています。お礼の挨拶が遅くなり、申し訳ありません。
2018/05/03むつ市 M様からのご意見を掲載しました。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。
余りにも急な父の死に、気持ちの整理もつかない状況の中、眞心堂さんにお願いしたのですが、市外の病院へのお迎えを快く引き受けてくださり、その後の説明も丁寧で、質問にも優しく答えていただけたので、葬儀、会食まで安心して行う事が出来ました。本当に助かりました。納棺の際の着付け、お花で棺の中を美しく飾るような仕上がりにとても満足しました。（お花の種類も豊富で、色合いも綺麗でした。）最高の形で、父を送り出す事が出来たと思います。通夜、葬儀に至るまでの進行もスムーズで、スタッフの皆さんもお忙しいのに、谷柔らかく親切に対応して下さり、とてもありがたかったです。眞心堂さんで作っていただいた、供花も素敵で、親戚にも評判が良かったです。サービス、料金とも良心的ですし、何よりスタッフの方のお心遣いに感謝します。本当に、ありがとうございました。今後も、何かありましたら眞心堂さんにお願いしたいと思います。スタッフの皆さんも、大変なお仕事ですが、体に気を付けて頑張ってくださいね。